107865
Książka
W koszyku
Perswazyjny telemarketing : 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz / Bartłomiej Stolarski. - Wyd. 2 rozszerz. - Katowice : Wydawnictwo Helion, 2016. - 208 s. ; 21 cm.
Autor
Stolarczyk Bartłomiej.
Temat
Telemarketing
Gatunek
Organizacja i technika handlu
W książce wykorzystano doświadczenia Bartłomieja Stolarczyka, trenera i coacha telemarketów, który o tym fachu wie tak dużo, że stworzył swoistą skrzynkę narzędziową. Jego narzędzia przydadzą Ci się napewno, niezależnie od tego, czy telefon służy Ci do sprzedaży, czy do obsługi klienta. Będą skuteczne w rękach telemarketerów pracujących z klientami indywidualnymi i tych działających w sektorze B2B. Pomoga także operatorom helpdesku, doradcom technicznym i konsultantom obsługi klienta w biznesie czy sektorze publicznym. [Nota wydawcy].
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wyp. Miejska (Rynek 8)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658.8 [lok. Wypożyczalnia Miejska] (1 egz.)
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej